Bảo vệ dữ liệu của bạn
xsmtb – Chính Sách Bảo Mật Người Dùng
xsmtb cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ những thông tin chúng tôi thu thập, cách sử dụng, lưu trữ và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn.
Dữ liệu nào xsmtb thu thập từ người dùng
Khi bạn đăng ký và sử dụng xsmtb, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm. Dưới đây là các loại dữ liệu được thu thập:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CCCD) khi thực hiện KYC — bắt buộc để xử lý giao dịch rút tiền và bảo vệ tài khoản của bạn.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch hợp lệ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và múi giờ. Thông tin này giúp xsmtb phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, các trang đã xem, thời gian sử dụng và tương tác với nền tảng. Chúng tôi dùng dữ liệu này để cải thiện trải nghiệm và đề xuất nội dung phù hợp.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Cookies phiên đăng nhập, cookie tùy chỉnh giao diện và cookie phân tích để đo lường hiệu suất nền tảng — chi tiết tại mục Cookies bên dưới.
xsmtb chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động của nền tảng và không thu thập thông tin vượt quá mục đích đã khai báo.
xsmtb chỉ yêu cầu thông tin thực sự cần thiết — bạn không bị yêu cầu cung cấp dữ liệu ngoài phạm vi dịch vụ. Mọi dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và được xử lý theo chính sách này.
Tại sao chúng tôi cần những dữ liệu đó
Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch nạp/rút VND và quản lý tài khoản. Không có dữ liệu này, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ an toàn.
Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tài khoản giả mạo và bảo vệ người dùng khỏi các hành vi lừa đảo trực tuyến nhắm vào nền tảng giải trí.
Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang trên di động và đề xuất nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng.
Cookies và theo dõi phiên hoạt động
xsmtb sử dụng cookies — tệp dữ liệu nhỏ lưu trên thiết bị của bạn — để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chỉnh giao diện và đo lường hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:
Bắt buộc — giữ trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng, tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau thời gian không hoạt động.
Tùy chọn — lưu ngôn ngữ, múi giờ và tùy chỉnh hiển thị để nền tảng hiển thị đúng theo thiết lập của bạn mỗi lần truy cập.
Thu thập dữ liệu tổng hợp về trang được xem nhiều nhất, tốc độ tải và luồng điều hướng — giúp cải thiện hiệu suất mà không liên kết với danh tính cá nhân.
Bạn có thể tắt cookies không bắt buộc qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp. xsmtb áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu nhạy cảm, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
Thông tin thanh toán VND (số tài khoản ngân hàng, giao dịch) được mã hóa riêng biệt và không được lưu dưới dạng văn bản thuần. Dữ liệu xác minh danh tính (CCCD) được lưu trữ theo quy định pháp luật Việt Nam và xóa sau khi hoàn tất xác minh.
Chúng tôi định kỳ xem xét và kiểm tra các biện pháp bảo mật để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn hiện hành.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
xsmtb không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan chức năng Việt Nam theo đúng thủ tục pháp lý.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp điều tra gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
Mọi đối tác nhận dữ liệu đều được yêu cầu bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách của xsmtb.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
xsmtb tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của mỗi người dùng. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân xsmtb đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản — số điện thoại, email hoặc thông tin cá nhân khác.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Lưu ý: dữ liệu giao dịch tài chính có thể được giữ theo yêu cầu pháp luật tối thiểu.
Từ chối cho phép xsmtb sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích phân tích hoặc cải thiện sản phẩm — không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cơ bản.
Cập nhật chính sách và cách liên hệ
Thay đổi chính sách bảo mật
xsmtb có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị rõ ràng trên trang web trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi ở cuối trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng xsmtb sau khi chính sách được cập nhật, điều đó có nghĩa bạn đã đồng ý với nội dung mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách này định kỳ — đặc biệt khi xsmtb ra mắt tính năng mới liên quan đến xử lý dữ liệu.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ bảo mật
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ:
Live chat trong app — 24/7 tiếng Việt
Thời gian xử lý yêu cầu: thường trong 5–10 ngày làm việc (tùy xác minh).
Dữ liệu của bạn — được bảo vệ từ ngày đầu
Tham gia xsmtb với sự yên tâm rằng thông tin cá nhân và giao dịch của bạn luôn được bảo mật theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt nhất dành cho thị trường Việt Nam.